지갑점검 중이면 입출금 기능이 일시 중단됩니다. 이때는 아래 두 가지를 우선 확인하세요.
- [알림 설정(Set Reminder)] 클릭
시스템 점검이 완료되어 입출금 기능이 복구되면 푸시/알림을 받아볼 수 있습니다. - 다른 네트워크 선택
동일 자산을 지원하는 대체 네트워크가 있으면, 그 네트워크로 입금 또는 출금을 진행할 수 있습니다.
참고: 간헐적으로 Binance.com 시스템 점검이 진행되며, 이 기간에는 거래(트레이딩)는 가능하합니다. 하지만 입출금은 일시적으로 오프라인이 됩니다.
화면에서 보게 되는 안내 메시지
- 사용하려는 네트워크가 점검 중이면, 화면에 “시스템 점검 중”과 같은 공지가 표시됩니다.
- 점검 기간 동안 앱과 웹 모두에서 입출금 중단 안내 배너/팝업이 노출됩니다.
지갑 점검이 발생하는 주요 이유
- 소프트웨어·하드웨어 업그레이드
보안과 안정성을 위해 정기적 유지보수가 필요합니다. 이 기간에는 지갑 서비스 향상을 위한 작업이 진행되며, 점검 완료 전까지 입출금이 제한됩니다. - 하드포크(Hard Fork)
블록체인 규칙이 변경되는 하드포크 시, 새 규칙에 맞게 지갑 호환성 점검과 테스트가 필요합니다. 이를 위해 해당 자산의 지갑을 일시 중단할 수 있습니다.
하드포크에 대해 더 알고 싶다면: Hards Forks and Soft Forks Explained 문서 참고. - 네트워크 혼잡(Congestion)
특정 블록체인에서 트랜잭션 폭증으로 미확인 거래가 쌓이면 송·수신 지연이 발생합니다. 이때 Binance는 온체인 처리 효율을 위해 해당 네트워크의 입출금을 임시 중단할 수 있으며, 이는 과도한 가스비를 방지하는 데도 도움이 됩니다. - 핫월렛(Hot Wallet) 잔액 부족
출금 처리는 주로 핫월렛에서 이뤄집니다. 사용자는 한 네트워크로 입금하고 다른 네트워크로 출금할 수 있어, 네트워크 간 잔액 재분배가 복잡해질 수 있습니다.
여러 네트워크의 지갑 잔액을 안전하게 유지하기 위해 기술적 조치와 인력 점검이 병행되며, 잔액 재배치에는 시간이 추가로 소요될 수 있습니다. Binance는 지갑 관리 절차의 투명성을 중요하게 다룹니다.
사용자를 위한 간단 체크리스트
- 점검 공지 시: 알림 설정 → 대체 네트워크 유무 확인
- 급한 출금이 필요하면: 가능한 경우 다른 지원 네트워크로 진행
- 점검 중: 거래는 가능, 단 입출금은 재개 공지 후 이용
- 네트워크 혼잡 시: 대기 후 재시도 또는 수수료·대체 네트워크 확인
